閩南網(wǎng)11月20日訊 近日,家住同安區(qū)的柯女士遇到一件讓人氣憤的事。她到一家美發(fā)店,準(zhǔn)備換個(gè)發(fā)型,在發(fā)型師的推薦下,選擇了一款“燙發(fā)護(hù)發(fā)”套餐,價(jià)格398元。上完藥水后,柯女士感覺(jué)頭皮有輕微的灼痛感,并且越來(lái)越明顯。一個(gè)小時(shí)后,柯女士感覺(jué)疼痛難忍,要求將藥水洗掉。頭發(fā)吹干后,柯女士才發(fā)現(xiàn)頭發(fā)發(fā)尾干枯分叉,與發(fā)型師推薦的發(fā)型差距太大??屡繎岩伤幩胸埬?,拿起包裝盒查看,發(fā)現(xiàn)藥水的保質(zhì)期限竟然是2011年10月。
柯女士氣憤不已,要求美發(fā)店賠償。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,柯女士無(wú)奈撥打了12315消費(fèi)熱線。
工商介入調(diào)解,昨天,該店主動(dòng)銷毀過(guò)期藥水,并賠償柯女士500元。(本網(wǎng)記者 陳志堅(jiān) 通訊員 劉賽)