用于報警的短信平臺,在工信部門集中打擊群發(fā)詐騙短信端口行動中,不幸被“誤傷”,造成市民短信報警、移車等服務無法完成。
昨日,發(fā)生這么一件蹊蹺事。110指揮中心在第一時間發(fā)出公告:即時起110短信報警服務平臺“05922110110”暫時關閉,提醒市民直接撥打110語音報警求助。
報警平臺故障
短信報警無回應
昨日上午11點左右,市民張小姐也向本報熱線反映了110短信報警“失靈”的問題,“一個好好的警用短信平臺,為何會出現(xiàn)了故障?”張小姐表示無法理解。
記者嘗試按照以往的短信自助報警模板,編輯移車求助短信發(fā)送至廈門110短信平臺05922110110。以往,只要110短信報警平臺成功受理就會向群眾發(fā)送反饋短信:“已收到您的信息,我們將盡快處理”,但直到記者發(fā)稿時,仍然沒有接到移車求助受理成功的反饋短信,也未等到車主到場移車。
為何110短信報警服務平臺會暫時關閉?據(jù)介紹,由于近日通訊運營公司關閉了“05922110110”號碼網(wǎng)關,導致110短信報警平臺號碼“05922110110”無法接受市民報警短信,也無法向市民發(fā)送反饋短信,110短信報警和自助報警服務被迫停止。換言之,即時起,市民將無法通過編輯短信發(fā)送給“05922110110”實現(xiàn)短信報警或自助報警服務。關于恢復時間,警方表示要等到通訊運營公司重新開啟網(wǎng)關后,才能重新開通110短信服務功能?!拔覀円呀?jīng)積極與運營商方面協(xié)商,不過關于恢復的時間,運營商仍未作出明確答復?!?10民警介紹。
工信部發(fā)起整頓行動
110短信平臺也要“迎檢”
為何通訊運營公司將警用短信平臺給關閉了?昨日下午,記者聯(lián)系了通訊運營公司的工作人員,證實了廈門110短信報警端口被暫時關閉的說法。
據(jù)介紹,從上星期開始,工信部發(fā)起統(tǒng)一整頓群發(fā)短信端口行動,目的在于打擊一些非法詐騙短信端口,而打擊的這批號碼當中包括了廈門市110短信報警號碼端口。這批號碼目前被暫時收回檢查,待端口檢查通過之后,將會在近期重新啟用。
“打擊詐騙短信是好事,不過,誤傷了110警用號碼,最好盡量恢復,以免耽誤了報警。”弄清來龍去脈后,市民張小姐也表示理解。
【核實】
【誤傷】
鏈接
110短信平臺
受理10.94萬起報警
據(jù)110民警介紹,號碼“05922110110”主要服務于市民短信報警和短信自助報警服務。據(jù)統(tǒng)計,這個平臺開通以來,共受理群眾各類短信報警和求助10.94萬起。特別是今年1月10日110開通短信自助報警服務,方便市民通過編輯短信模板自助移車和開鎖后,平臺的使用率更加普及。
●短信報警:2006年1月10日廈門110開通短信報警服務, 市民只要編輯報警內(nèi)容發(fā)送到05922110110,即可實現(xiàn)向110短信報警,不僅方便了語言障礙人群,而且在一些現(xiàn)行案件中的作用和優(yōu)點也尤其明顯,市民可在不動聲色、不驚動犯罪嫌疑人的情況下報警,安全、隱秘。
●110短信自助報警服務:2013年1月10日,廈門110指揮中心開通短信自助報警服務,市民通過編輯模板短信發(fā)送05922110110,可直接向110舉報通訊詐騙、求助開鎖、求助移車等,很大程度上節(jié)約了警力,方便了市民。