廈門各銀行去年堵截電信詐騙300余起金額逾千萬元

來源:廈門網(wǎng) 2014-01-15 17:08 http://www.vtrackmedia.com/ 海峽都市報(bào)電子版

保安倒水安撫客戶，拖延匯款時(shí)間

　　湯唯要是遇上這些好保安，可能也不會(huì)被騙。工商銀行蓮秀支行的劉炳香大姐，在制止電信詐騙案件上甚至總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)。

　　從2007年在工商銀行擔(dān)任保安以來，她截住許多騙子即將“到手的鴨子”，讓群眾幾百萬財(cái)產(chǎn)免受損失。

　　劉大姐對(duì)客戶的一些異樣神情和舉措特別敏感。曾有一名女子神情緊張，邊打著電話邊沖進(jìn)銀行，催促劉大姐幫她取號(hào)，說是急著匯款。劉大姐趕緊了解詳情，并“搶”走這名女士的手機(jī)與騙子對(duì)話，終于得到女子信任，幫她避免了200多萬元損失?！拔业慕^招就是一杯熱水。”劉大姐笑道，自己總是通過熱水安撫客戶，并拖延匯款時(shí)間。

　　去年11月，農(nóng)行的保安張藝廳也因機(jī)智保住了客戶邱老先生的全部積蓄。當(dāng)時(shí)，邱老先生邊打電話邊進(jìn)門索要存款單，小張就警惕了起來。他偷偷站到老人身旁，將他正專心填寫的卡號(hào)信息交給柜臺(tái)查詢，發(fā)現(xiàn)該賬戶為空戶，一進(jìn)賬錢就被立刻轉(zhuǎn)走。

　　當(dāng)老人提出轉(zhuǎn)賬的要求時(shí)，工作人員反復(fù)核查對(duì)方身份，并用近一小時(shí)耐心說服一意孤行的邱老先生，甚至謊稱機(jī)器壞了無法轉(zhuǎn)賬。兩次進(jìn)出銀行，老人終于被工作人員說服，保住了25萬元。

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　　騙子電話“遙控”

　　銀行“見招拆招”

　　在詐騙案例里，這些受騙的人無一例外都有一個(gè)共同點(diǎn)——都在打電話。騙子們通過各種外地號(hào)碼遠(yuǎn)程“遙控”他們的一舉一動(dòng)，同時(shí)也借機(jī)阻止他們與外界的接觸。

　　面對(duì)狡猾的騙子，各家銀行采取了不同的防范措施。農(nóng)業(yè)銀行對(duì)于涉嫌詐騙的賬戶和資金流動(dòng)可疑的賬戶進(jìn)行排查，分析后建立“黑名單”，及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)告公關(guān)部門。建設(shè)銀行2013年已向客戶發(fā)送了12.57萬條防范電信詐騙的短信提醒，并通過遠(yuǎn)程監(jiān)控中心及時(shí)發(fā)現(xiàn)各設(shè)備故障4268次。興業(yè)銀行則通過我市各金融單位與110指揮中心簽訂廈門市銀行卡詐騙犯罪應(yīng)急協(xié)作協(xié)議。

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