賣家寄出一部蘋果手機(jī),結(jié)果買家拒收,退回來時(shí)竟變成模型機(jī)。究竟被誰調(diào)包?該找誰來賠?近日,廈門賣家吳先生向法院起訴,要求快遞公司全額賠償。
吳先生住在集美區(qū),去年廈天,他把一部全新的5S蘋果手機(jī)以5600元的價(jià)格放在淘寶網(wǎng)上售賣,很快就找到買家。由于買家在廣州,吳先生通過快遞把這部手機(jī)寄出去。
沒多久,快遞員劉某就過來取了件,三天后寄到廣州,但買家拒收。當(dāng)包裹被退回到集美區(qū)時(shí),吳先生打開后嚇了一跳:竟然變成了手機(jī)模型!
吳先生馬上報(bào)警。剛開始,他懷疑是廣東的買家惡意將手機(jī)調(diào)換了。
但是,后來他專程去了這家快遞公司拍照取證,該快遞公司混亂的投遞狀況讓人吃驚。其間,他找了快遞公司的負(fù)責(zé)人。然而,快遞公司回復(fù)說,他們經(jīng)過調(diào)查,無法說明手機(jī)是在哪個(gè)環(huán)節(jié)被調(diào)包的。緊接著,吳先生又找了投遞的業(yè)務(wù)員,但業(yè)務(wù)員也推脫責(zé)任。
吳先生認(rèn)為,手機(jī)很可能是快遞過程的某個(gè)環(huán)節(jié)被調(diào)包了。為此,他將快遞公司告上法庭,并要求賠償。
近日,集美區(qū)法院作出一審判決,支持了原告吳先生的訴求,判決要求快遞公司賠償5288元。