從本周開始,廈門航空、南方航空等公司的航班上,原先的頭等艙將更名為商務(wù)艙或公務(wù)艙,不過,看似艙位低了一個級別,但是票價和服務(wù)卻與此前的頭等艙并無區(qū)別。
有分析認(rèn)為,頭等艙更名,是受八項規(guī)定的影響,頭等艙銷售量滑坡所致。也有市民質(zhì)疑稱,更名后,一些不允許乘坐頭等艙的國企高管可能打“擦邊球”,享受頭等艙的待遇,還可通過公務(wù)報銷。而航空公司則表示,更名是為了與國際接軌,商務(wù)艙可以通過打折等促銷手段,吸引普通乘客。
多家航企“降艙”位置、服務(wù)不變
根據(jù)廈航發(fā)布的通告,從本周起,廈航將對國內(nèi)航班部分艙位設(shè)置進行調(diào)整。調(diào)整后的艙位設(shè)置分為頭等艙、商務(wù)艙、經(jīng)濟艙三個等級,艙位調(diào)整后,原有艙位的位置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及積分標(biāo)準(zhǔn)均將保持不變。
這也就是說,廈航原先所有的頭等艙將更名為商務(wù)艙,而部分航班上設(shè)置的“尊享頭等艙”,則更名為頭等艙,而購買了現(xiàn)在商務(wù)艙機票的乘客,還是能享受原有頭等艙的服務(wù),坐的座位也是原來頭等艙的座位。
除了廈航外,南航也宣布,從本周開始,把國內(nèi)航線窄體客機的頭等艙更名為公務(wù)艙。而從9月1日起,東航旗下低成本航空公司中聯(lián)航,已全面取消頭等艙。
八項規(guī)定后 頭等艙銷售量大滑坡
不過,雖然艙位更名了,看似“低”了一個級別,但是,商務(wù)艙的票價與原有的頭等艙基本沒有差別。以福州飛上海虹橋航線為例,經(jīng)濟艙全價票為780元,而商務(wù)艙票價為1950元,與原先的頭等艙機票價一樣。
有市場人士分析稱,廈航此舉也是受到八項規(guī)定的影響。根據(jù)今年初財政部頒發(fā)的《中央和國家機關(guān)差旅費管理辦法》,部級及相當(dāng)職務(wù)人員坐飛機出差時可以乘坐頭等艙;司局級及相當(dāng)職務(wù)人員,以及其余人員只能乘坐經(jīng)濟艙。此后,頭等艙的銷售量大幅滑坡。
不過,也有質(zhì)疑認(rèn)為,很多國企工作人員的出行標(biāo)準(zhǔn)也是參照公務(wù)員,航空公司將頭等艙改為商務(wù)艙后,一些國企高管無法乘坐頭等艙,卻能打個“擦邊球”,搭乘商務(wù)艙,依然享受原來頭等艙的所有服務(wù)。
對此,廈航相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,今后大眾消費將是廈航重點關(guān)注的,因此雖然現(xiàn)在的商務(wù)艙票價與原先的頭等艙一致,但是彈性大了很多,同樣以上海航線為例,最近多個航班的商務(wù)艙也在打折,基本上折扣為6折,折后票價為1170元,希望借此吸引普通乘客的消費。
廈航:更名是為洲際航線做準(zhǔn)備
對于此次調(diào)整部分艙位的原因,廈航在通告中指出,是為了更好地實現(xiàn)與國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接軌,也為后續(xù)洲際航線的開辟做好準(zhǔn)備。
記者了解到,按照一般航空公司的票價規(guī)則,頭等艙票價高于商務(wù)艙,而商務(wù)艙則高于經(jīng)濟艙。廈航原有的主力機型為波音737,此前只設(shè)置了頭等艙和經(jīng)濟艙兩種艙位,原有的少量波音757客機則設(shè)置有價格更高的尊享頭等艙。
近日,廈航引進了波音787客機,艙位設(shè)置與波音757客機類似。但是,按照廈航的計劃,未來開通洲際航線后,波音787客機的艙位設(shè)置將參考國內(nèi)外航空公司的標(biāo)準(zhǔn),只設(shè)頭等艙、商務(wù)艙和經(jīng)濟艙,不設(shè)尊享頭等艙。因此,廈航?jīng)Q定借波音787客機到來的機會,對艙位進行更名。
記者了解到,最近幾年,國際上的一些知名航空公司,包括英國維珍航空、美國航空、德國漢莎航空、阿聯(lián)酋航空,先后宣布削減頭等艙的位置。其中,美國航空8月20日宣布,將在47架波音777-200客機中取消頭等艙。
新聞分析
頭等艙、公務(wù)艙 超額收益持續(xù)下降
中國民航局統(tǒng)計數(shù)據(jù)和各大航空公司財報顯示,最近一年多來,航企頭等艙、公務(wù)艙收入持續(xù)下降。來自“兩艙”旅客的超額收益日漸減少,很大程度上是由于以八項規(guī)定為代表的政務(wù)出行“新常態(tài)”,極大地改變了政府機關(guān)、事業(yè)單位、大型央企高級別領(lǐng)導(dǎo)對頭等艙的非正常需求。
2012年12月“八項規(guī)定”一出,民航公務(wù)旅客數(shù)量明顯下降,到2013年3月份,頭等艙、公務(wù)艙旅客同比減少10%左右,各機場貴賓室接待人數(shù)下降20%左右。