將于下月正式實(shí)施的廈門市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，將針對(duì)物業(yè)收費(fèi)糾紛，引入第三方中介機(jī)構(gòu)，進(jìn)行調(diào)解。

　　昨日，發(fā)展和改革委員會(huì)林曉輝副主任介紹，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)新法還計(jì)劃將物業(yè)代繳水電、有線等費(fèi)用納入其中，制定服務(wù)等級(jí)和服務(wù)價(jià)格。

代繳水電費(fèi)將有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　即將實(shí)施的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理新辦法，對(duì)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目作出新的規(guī)定。林曉輝介紹，新辦法中，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)費(fèi)、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)、日常專項(xiàng)維修資金和建筑廢土清運(yùn)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、公共水電費(fèi)等。

　　此前，僅有物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)和日常專項(xiàng)維修資金有制定服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)價(jià)，新的管理辦法實(shí)施后，其他收費(fèi)項(xiàng)目也將制定。同時(shí)，對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未成立業(yè)主大會(huì)的住宅物業(yè)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，成立后實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，別墅和低層住宅，不論是否成立業(yè)主大會(huì)，都實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格部門不再作事前審批，但需經(jīng)多數(shù)業(yè)主同意，實(shí)施告知性備案。

　　此外，針對(duì)市民關(guān)心的水電費(fèi)等，林曉輝介紹，管理辦法實(shí)施后，物業(yè)幫忙代繳水電、有線等費(fèi)用，也將納入其中，并和其他服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目一樣，制定相應(yīng)的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)價(jià)。目前，這項(xiàng)工作正在制定實(shí)施細(xì)節(jié)。

收費(fèi)糾紛將有中介機(jī)構(gòu)調(diào)解

　　針對(duì)市民普遍關(guān)心的物業(yè)收費(fèi)糾紛問題，此前，收費(fèi)糾紛均由政府直接進(jìn)行協(xié)調(diào)，而新法實(shí)施后，將建立起第三方評(píng)估和協(xié)調(diào)制度，即對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與物業(yè)質(zhì)量不符引起的爭(zhēng)議，可以委托有關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，也可以委托有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)予以調(diào)解。

　　目前，相關(guān)部門正在對(duì)中介機(jī)構(gòu)認(rèn)定，以及如何評(píng)估、協(xié)調(diào)等，研究制定明細(xì)辦法，將于下月正式出臺(tái)。據(jù)悉，管理辦法還將建立物業(yè)服務(wù)收費(fèi)投訴、舉報(bào)處理機(jī)制，要求職能部門盡快處理，同時(shí)，為解決欠費(fèi)追繳難，辦法將導(dǎo)入誠(chéng)信機(jī)制，建立“黑名單”，將欠費(fèi)業(yè)主名單公布，并按照情況處理。