消費(fèi)者在超市購(gòu)物時(shí)摔殘,超市要不要擔(dān)責(zé)?近日,鼓浪嶼上的一家超市為此被判承擔(dān)全責(zé),賠償30萬(wàn)多元給消費(fèi)者。
法官說(shuō),消費(fèi)者提供的事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的三張照片,是其最終獲賠的關(guān)鍵證據(jù),因?yàn)檎掌阋宰C明超市存在安全隱患。
消費(fèi)者陳女士今年64歲,家住廈門(mén)市雞山路。今年3月10日早上8時(shí)左右,她到鼓浪嶼一家超市選購(gòu)商品時(shí)摔傷。住了19天院,花了89000多元醫(yī)療費(fèi),還落下了傷殘。
經(jīng)診斷,她右股骨頸骨折,重度骨質(zhì)疏松癥,同時(shí),還有高血壓病和頸部淋巴癌。經(jīng)福建正泰司法鑒定中心鑒定,她的傷殘等級(jí)為八級(jí),護(hù)理期限為3個(gè)月,需要一人專職護(hù)理。
出院后,陳女士因?yàn)橘r償無(wú)法與超市達(dá)成一致,只好將超市告上了法庭。原告陳女士說(shuō),事發(fā)時(shí),由于被告工作人員的疏忽,導(dǎo)致她被一條從貨架下伸向走道的包裝帶絆倒受傷。被告超市答辯稱,陳女士因?yàn)榛加袊?yán)重疾病,才導(dǎo)致她自己突然暈厥摔倒受傷。
在庭審當(dāng)中,三張“隨手拍”的照片成為法官斷案的關(guān)鍵證據(jù)。
據(jù)陳女士說(shuō),幸好購(gòu)物時(shí)有丈夫陪同,事發(fā)后,丈夫第一時(shí)間就在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)拍下了三張照片。
第一張照片里,有一個(gè)穿黑羽絨服的男性,也就是當(dāng)天的店長(zhǎng)站在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。第二張照片,是換另一角度拍攝的事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),可以看見(jiàn)陳女士摔倒之地有一條包裝帶,包裝帶從貨架下方向外伸展著。第三張照片,為了明確陳女士確是被該包裝帶絆倒,特別拍攝了包裝帶。
這三張照片,都是圍繞一個(gè)貨架所拍攝,陳女士坐在貨架旁,店長(zhǎng)則站在她左手邊。而且,三張照片均可看到置于貨架上的紅色可樂(lè)紙水杯。法官認(rèn)為,由此可以說(shuō)明:三張照片是事發(fā)當(dāng)時(shí)幾乎是同一時(shí)段拍攝的。
因此,近日,思明區(qū)法院作出一審判決,認(rèn)定超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,賠償32.9萬(wàn)元給陳女士,即扣除之前墊付的醫(yī)療費(fèi)外,還要支付26萬(wàn)多元。