車險(xiǎn)電子化保單這樣生成

　　客戶微信詢價(jià) APP移動(dòng)出單 手機(jī)支付保費(fèi) 保單生效 生成電子保單

　　互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推進(jìn)，讓電子保單滲透到保險(xiǎn)的各個(gè)領(lǐng)域。昨天，中國(guó)太平洋產(chǎn)險(xiǎn)在廈門發(fā)出了首張車輛保險(xiǎn)電子保單，以后您在投保時(shí)，可能再也不需要攜帶一份紙質(zhì)的保單了。

1全流程電子保單7分鐘搞定

　　昨天，“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)電子保單全流程上線信息發(fā)布會(huì)”在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司全國(guó)五星級(jí)門店舉行。

　　據(jù)太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的有關(guān)人士介紹說(shuō)，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)這次推出的車險(xiǎn)電子保單項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了從客戶微信詢價(jià)、APP移動(dòng)出單、手機(jī)支付保費(fèi)、保單生效至生成電子保單的車險(xiǎn)承保全流程電子化。

　　如果真的還有需要，離不開(kāi)紙質(zhì)的保單，客戶仍可到太平洋保險(xiǎn)公司的柜臺(tái)進(jìn)行紙質(zhì)保單打印。

　　昨天，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司為他們的客戶簽發(fā)了第一張電子保單。這也是我市首份車險(xiǎn)電子保單。通過(guò)微信邀約的續(xù)保客戶莊先生親自來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，在大家的見(jiàn)證下，體驗(yàn)了車險(xiǎn)投保電子化的全流程:他用iPad進(jìn)行出單，然后進(jìn)行投保單電子簽名，再通過(guò)手機(jī)支付繳納保費(fèi)，很快就在自己填寫的郵件中接收電子保單，前后僅用了7分鐘。

2數(shù)字簽名替代傳統(tǒng)蓋章

　　客戶在完成車險(xiǎn)投保電子化流程后，會(huì)立即收到投保成功的短信，并可在投保時(shí)提供的郵箱中，自行查閱和下載電子保單；也可通過(guò)關(guān)注“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”公眾服務(wù)號(hào)，進(jìn)入“微服務(wù)-E門店”進(jìn)行保單查詢。

　　電子保單和傳統(tǒng)的紙質(zhì)保單有什么區(qū)別？用電腦打開(kāi)電子保單，從外觀上看和紙質(zhì)保單長(zhǎng)得一模一樣。區(qū)別在于不必用筆填寫，直接用電腦填寫完畢提交即可。電子保單沒(méi)有紙質(zhì)憑證，只有一個(gè)保單號(hào)，通過(guò)保單號(hào)，客戶進(jìn)入太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站進(jìn)行電子保單的查詢、下載和驗(yàn)真。

　　不過(guò)，以往的保單都需要投保人簽名、保險(xiǎn)公司蓋章后方可確認(rèn)，沒(méi)了這一流程，安全性如何保證？保單會(huì)不會(huì)被修改？“電子保單是指保險(xiǎn)公司借助數(shù)字簽名軟件和企業(yè)數(shù)字證書，為客戶簽發(fā)的具有保險(xiǎn)公司電子簽名的電子化保單。”太平洋財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車主可以通過(guò)保險(xiǎn)憑證號(hào)、證件號(hào)碼和被保險(xiǎn)人姓名來(lái)驗(yàn)證電子保單的真?zhèn)?。保單?shù)據(jù)一旦被修改，打開(kāi)保單文件時(shí)就會(huì)提示簽章無(wú)效，這可以防止保單信息被修改。

3三大保險(xiǎn)公司力推電子保單

　　據(jù)了解，電子保單是指保險(xiǎn)公司借助遵循PKI體系的電子簽名軟件和第三方權(quán)威認(rèn)證的企業(yè)數(shù)字證書，為客戶簽發(fā)具有保險(xiǎn)公司數(shù)字簽名的電子化保單。其實(shí)，從2005年開(kāi)始，我國(guó)首張電子保單落地，這種無(wú)紙化操作也受到很多公司的青睞。人保、太保、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中國(guó)平安等多家公司都在推行電子保單這種新型投保形式，業(yè)務(wù)涵蓋了意外險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等。

　　不過(guò)，廈門車險(xiǎn)應(yīng)用電子保單還是第一次。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的有關(guān)人士表示，用電子保單代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)保單，客戶無(wú)需攜帶、保存紙質(zhì)保單，增加了便利性。同時(shí)，保險(xiǎn)公司節(jié)約了保單印制、配送成本，政府部門可提高公共服務(wù)的信息化及便捷程度。

　　實(shí)際上，2013年，電子保單就在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了。當(dāng)時(shí)，人保在北京首發(fā)了第一張車險(xiǎn)電子保單。不過(guò)，一年過(guò)去了，電子保單仍然沒(méi)有在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。雖然在首發(fā)時(shí)，人保公司曾表示，將采用紙質(zhì)保單和電子保單并存的方式，未來(lái)進(jìn)入軌道期以后，將全面取消紙質(zhì)保單，但是無(wú)紙化的電子保單仍不是投?？蛻舻闹髁鬟x擇。同時(shí)，中國(guó)平安廈門分公司也曾表示，要在廈門推進(jìn)無(wú)紙化車險(xiǎn)電子保單的應(yīng)用。

　　也就是說(shuō)，占據(jù)車險(xiǎn)市場(chǎng)七成以上份額的人保、太保、平安“老三家”保險(xiǎn)公司全部在發(fā)力電子保單業(yè)務(wù)，未來(lái)您再購(gòu)買車險(xiǎn)，可能真的不必再攜帶紙質(zhì)保單了。