12月16日,廈航微信購票功能正式上線,標志著廈航移動端銷售渠道又添“新丁”,加速進軍移動電商市場。
新上線的微信購票功能位于廈航微信公眾號(xmhk95557)的“出行助手”菜單中,旅客只需關(guān)注該公眾號,按照提示便可完成購票。
整體流程和用手機客戶端操作類似,界面設(shè)計也簡單明了,從選擇航班到完成支付只要5步,全程不到2分鐘時間,如果之前有綁定白鷺卡號,還會更快。
支付方面同時支持信用卡和微信兩種支付方式,其中信用卡支持中行、工行、建行、招行等15家銀行,微信支付也十分方便快捷。
除購票功能外,廈航此次微信改版還對原有值機功能進行了優(yōu)化,操作更加方便,支持的城市也從之前的4個大幅擴展至37個,全方位提升旅客服務(wù)體驗。
從目前情況來看,航空公司移動電商的建設(shè)渠道主要包括電話訂票、手機客戶端訂票、微信訂票以及攜程、淘寶等第三方平臺,隨著微信購票功能的上線,廈航的移動端銷售布局已基本完成。此后將把更多資源投放在功能深化和個性化定制方面,以提高在行業(yè)內(nèi)的競爭力。(記者 徐景明 通訊員 崔振濤)