玩變臉:提貨時(shí)突然“推薦”新款
11月22日下午,早已在網(wǎng)上做好功課、鎖定華碩X550這款筆記本電腦的小陳來(lái)到了百腦匯。在商場(chǎng)內(nèi)貨比三家、幾圈逛下來(lái)之后,小陳走進(jìn)了一家叫做“廈門鼎眾信息科技”的門店。
在與店內(nèi)銷售員簡(jiǎn)單溝通后,雙方很快商定了3750元的價(jià)格,然而,正當(dāng)小陳準(zhǔn)備提貨付款時(shí),變數(shù)來(lái)了。
“銷售員突然笑瞇瞇地問(wèn)我電腦買來(lái)干啥,我說(shuō)是買來(lái)畫圖的?!毙£愓f(shuō),聽(tīng)完他的回答,銷售員的表情頓時(shí)嚴(yán)肅起來(lái),以“這款電腦只是入門機(jī)型,可能不太夠用”為理由,滿臉“誠(chéng)懇”地“告誡”小陳重新考慮一下,并順勢(shì)推薦起另外一款機(jī)型,“他給我指了另一款外形漂亮得多的華碩E56,說(shuō)很適合我的需求,開(kāi)價(jià)3950元,還介紹起配置,什么2G獨(dú)立顯卡、500G硬盤、2G內(nèi)存等等,但對(duì)于一臺(tái)電腦最貴的CPU部分,他只簡(jiǎn)單介紹說(shuō)是什么‘第四代處理器’?!?/P>
對(duì)于早已瞄準(zhǔn)“酷睿i”級(jí)別CPU的小陳來(lái)說(shuō),這個(gè)模糊的“第四代”讓他很是在意,追問(wèn)之下,銷售員告訴他,這是一款叫“1007U”的CPU,與“酷睿i”系列沒(méi)有關(guān)系,雖然確實(shí)不比“酷睿i”強(qiáng),但也差不到哪去。
唱雙簧:店長(zhǎng)“怒斥”店員開(kāi)價(jià)低
上面只是鋪墊,高潮還在下面。
小陳告訴記者,正當(dāng)他猶豫不決的時(shí)候,一個(gè)自稱店長(zhǎng)的人進(jìn)來(lái)了,一聽(tīng)到“3950元”這個(gè)報(bào)價(jià),立刻“憤怒”起來(lái),對(duì)著銷售員罵開(kāi)了?!暗觊L(zhǎng)罵銷售員報(bào)價(jià)過(guò)低,要銷售員自己拿抽成出來(lái)抵扣。銷售員全程低著頭,十分難受的樣子,一等店長(zhǎng)走,立馬打‘悲情牌’,求我看著再加一點(diǎn)?!毙£惢貞浀馈?/P>
經(jīng)歷了這么一出“情緒滿滿”的“情景劇”,小陳產(chǎn)生了“這臺(tái)電腦實(shí)在值”的想法,最后簽了購(gòu)買合同,以4000元的價(jià)格買走了?!艾F(xiàn)在想想,店長(zhǎng)和銷售員當(dāng)時(shí)不就是在唱雙簧給我下套嗎?”小陳說(shuō)。