曝百腦匯商家低配電腦賣高配價退貨先交30%折舊費(fèi)

來源:廈門網(wǎng) 2013-12-03 16:15 http://www.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

【延伸調(diào)查】

　　銷售量下滑

　　部分店家“棄節(jié)操”

　　有個值得注意的細(xì)節(jié)是，按黃先生及百腦匯商場負(fù)責(zé)人的說法，在小陳發(fā)微博后，黃先生曾找百腦匯商場一起聯(lián)系小陳，提議以退還小陳300元、小陳刪除微博的方式了結(jié)此事。但是，如果鼎眾和百腦匯對于“聲討”他們的網(wǎng)絡(luò)信息都這么處理的話，那開銷可就大了去了——記者在微博、小魚網(wǎng)、天涯等多個網(wǎng)絡(luò)空間，都看到了和小陳類似的、針對鼎眾“低端貨忽悠成高端價”的“投訴”，而關(guān)于百腦匯的“投訴”，更是一抓一大把。

　　百腦匯所轄開元工商所一位工作人員透露，比起去年，今年關(guān)于百腦匯的投訴量有明顯上升，其中占最多的恰恰就是“在配置上玩花樣，低端貨賣高端價”這一類型；而與之看似“矛盾”的另一個情況是，在今年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和網(wǎng)購發(fā)展的雙重沖擊下，傳統(tǒng)電子商場銷售量遭遇了大滑坡。“就我聽說的，百腦匯銷售量下降甚至達(dá)到50%?！边@位工作人員說。

　　一邊是投訴量大增，另一邊卻是銷售量大減，看似矛盾的背后，其實有章可循。一位行內(nèi)人士告訴記者，從行業(yè)上說，電子產(chǎn)品的利潤空間本身就不大，再遭遇這雙重打擊，很多商家賺不到錢，就打起小算盤，拋棄節(jié)操忽悠顧客；再放到百腦匯本身，由于百腦匯的品牌效應(yīng)和相對嚴(yán)格的管理模式，其店租一直是廈門五大電子商場中最高的，因此，在銷量大降的情況下，百腦匯的店家也面臨著更大壓力，所以今年投訴量增加的情況在百腦匯身上體現(xiàn)得尤為明顯。

　　【記者手記】

　　飲鴆止渴

　　很遺憾，小陳碰上的又是一件“無解”的事——購機(jī)合同也簽了，錢也付了，推銷雖然避重就輕，但畢竟也不是明顯的哄騙，僅從法規(guī)上看，商家沒有明顯違規(guī)的地方，這臺電腦，小陳怕是別想退換了。好在，不論商家如何解釋，其比網(wǎng)上均價足足高出50%的售價，也足以說明很多問題了。

　　類似的情況正愈演愈烈，即便是國內(nèi)電子城之翹楚中關(guān)村，都被稱為“騙子窩”了。

　　沒錯，很多電子消費(fèi)品實體賣場都在經(jīng)歷寒冬，商家的困難固然讓人同情，但是，靠打擦邊球的方式耍花樣、忽悠消費(fèi)者來賺取更多利潤，只是飲鴆止渴，后患無窮。作為商場更應(yīng)注意，因為這種由門店種下的后患，最終還是會反饋到商場身上——客流日少，銷量日降，苦心經(jīng)營卻還是擺脫不了被稱為“騙子窩”的下場，這樣的結(jié)局，誰也不想看到。

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