蘋(píng)果手機(jī)在國(guó)內(nèi)有大批用戶(hù),手機(jī)擁有的多項(xiàng)防盜系統(tǒng)也為人稱(chēng)道。但不少小偷和黃牛黨仍會(huì)在消費(fèi)者的盲區(qū)中鉆空子,將手機(jī)安穩(wěn)盜走“銷(xiāo)贓”。上個(gè)月12日,小藍(lán)的IPHONE 5S被盜,在她漫長(zhǎng)索賠之路上,總結(jié)出蘋(píng)果手機(jī)被盜后的“銷(xiāo)贓”的隱秘規(guī)律。
銷(xiāo)贓三步驟
1
手機(jī)被盜,一般會(huì)在一個(gè)月之后才開(kāi)機(jī)。
2
手機(jī)可能會(huì)被不法商販迅速轉(zhuǎn)移到外地。
3
一些維修點(diǎn)沒(méi)有履行核對(duì)憑證的程序,為竊賊“換新機(jī)”銷(xiāo)贓開(kāi)方便之門(mén)。
緣起:手機(jī)被盜 又被“釣走”iCloud密碼
小藍(lán)是名“90后”女生,五千多塊買(mǎi)來(lái)的IPHONE 5S被偷了。除了報(bào)警,她想起曾注冊(cè)過(guò)iCloud(蘋(píng)果云服務(wù)),試圖通過(guò)它定位找回手機(jī)。但小偷太“賊”,就是不開(kāi)機(jī),幾次登錄,iCloud都處于離線模式。
9月14日,郵箱彈出“您的IPHONE5S已找到”,在廈禾路的一家維修店,但要“查找詳細(xì)地址”,需輸入郵箱賬號(hào)和密碼,小藍(lán)欣喜若狂立即輸了進(jìn)去。
殊不知卻中了小偷的計(jì)。小藍(lán)隔天不但沒(méi)收到任何回復(fù),再次登錄iCloud時(shí),竟然都查不到自己的郵箱。她說(shuō)從蘋(píng)果客服得知,系統(tǒng)根本不會(huì)以郵件形式告知手機(jī)定位,更不會(huì)讓用戶(hù)在郵件里輸入賬號(hào)密碼,“小偷發(fā)的是釣魚(yú)網(wǎng)址,騙得賬號(hào)密碼,將我的‘IPHONE丟失模式’解鎖了。”小藍(lán)說(shuō)。
發(fā)現(xiàn):維修公司表示無(wú)需證明就可送修
iCloud定位行不通,小藍(lán)決定通過(guò)ICCID號(hào)(蘋(píng)果識(shí)別碼)找回手機(jī)。聽(tīng)說(shuō)小偷通常會(huì)在偷機(jī)一個(gè)月后換機(jī),于是,10月7日小藍(lán)在淘寶上拍下了ICCID號(hào),通過(guò)淘寶店家?guī)椭?,換機(jī)新號(hào)碼來(lái)自江蘇蘇州電信和手機(jī)的維修編號(hào)。小藍(lán)致電蘋(píng)果客服,通過(guò)手機(jī)序列號(hào)和維修編號(hào)查詢(xún)到了手機(jī)被送修的維修公司,但仍無(wú)法查實(shí)是在全國(guó)哪一家分公司,小藍(lán)撥打該維修公司客服,試圖查詢(xún)到維修地址,對(duì)方以“需要提供送修者的聯(lián)系電話”等理由沒(méi)有給出答復(fù)。
線索中斷,小藍(lán)一氣之下在網(wǎng)上查詢(xún)?cè)摼S修公司的名字,卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上早有曝光該公司有銷(xiāo)贓嫌疑。小藍(lán)說(shuō),自己曾打電話給該維修公司江蘇分部,詢(xún)問(wèn)是否無(wú)購(gòu)買(mǎi)憑證也可送修,分部的店長(zhǎng)理直氣壯地回應(yīng):“只要機(jī)子能開(kāi)機(jī),就能送修”。昨日,記者打電話和該維修公司廈門(mén)分部核實(shí),客服人員林先生說(shuō):“國(guó)行機(jī)沒(méi)有那么嚴(yán)苛,拿過(guò)來(lái)就能修,原則上必須出示保修卡。使用一年內(nèi)的蘋(píng)果機(jī),小零件損壞就在店里修,主板或屏幕等比較大的損壞就送到蘋(píng)果店直接換新機(jī)”。而記者查閱相關(guān)資料也發(fā)現(xiàn),按照蘋(píng)果授權(quán)售后維修手機(jī)的規(guī)定,原則上必須出示三包保修卡和相關(guān)發(fā)票證明。
這下,小藍(lán)總結(jié)出蘋(píng)果手機(jī)被盜后的隱秘鏈條:在時(shí)間上,竊賊一般會(huì)在一個(gè)月之后開(kāi)機(jī);空間上,被盜的手機(jī)可能會(huì)迅速被轉(zhuǎn)移到外地;而一些維修公司沒(méi)有履行核對(duì)程序,為竊賊“換新機(jī)”銷(xiāo)贓開(kāi)了方便之門(mén)。